Questie

תנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון: 6 בפברואר 2026

תאריך תחילת תוקף: 6 בפברואר 2026

גרסה: 1.0

1. קבלת התנאים

הסכם מחייב: תנאי שימוש אלה ("התנאים", "ההסכם") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("המשתמש", "אתה", "ההורה") לבין Questie ("החברה", "אנחנו", "שלנו") בנוגע לשימוש באפליקציית Questie ("האפליקציה", "השירות", "הפלטפורמה").

בהורדת האפליקציה, ברישום לשירות, או בכל שימוש באפליקציה, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים המפורטים בהסכם זה במלואם, ללא סייג. אם אינך מסכים לתנאים אלה - אל תשתמש באפליקציה.

2. תיאור השירות

Questie היא אפליקציה משפחתית המספקת את השירותים הבאים:

  • ניהול משימות משפחתיות: יצירה, הקצאה ומעקב אחר משימות לילדים ובני משפחה.
  • מערכת תגמולים: ניהול נקודות (מטבעות) ויהלומים כתגמול על השלמת משימות.
  • חנות וירטואלית: יצירת פרסים על ידי הורים שילדים יכולים לרכוש בנקודות.
  • מערכת חסכונות: הדמיית חסכונות עם ריביות וירטואליות ללימוד חינוך פיננסי.
  • מערכת יעדים: הגדרת יעדים ומעקב אחר התקדמות.
  • תחרויות: השתתפות בתחרויות בין משפחות.
  • ניהול משפחתי: ניהול חברי משפחה, הרשאות ותפקידים.
הבהרה: כל המטבעות, היהלומים, הנקודות והריביות באפליקציה הם וירטואליים בלבד ואין להם כל ערך כספי ממשי. הם מהווים כלי חינוכי וכלי ניהולי פנים-משפחתי בלבד.

3. כשירות לשימוש

3.1 דרישות גיל

  • יצירת חשבון הורה/מנהל משפחה דורשת גיל 18 ומעלה.
  • ילדים רשאים להשתמש באפליקציה אך ורק תחת פיקוח ואישור הורה/מבוגר אחראי רשום.
  • הרישום מהווה הצהרה ואישור כי ההורה הוא בגיל חוקי ומוסמך להסכים לתנאים אלה.

3.2 אפוטרופסות

  • ההורה/מנהל המשפחה מצהיר כי הוא האפוטרופוס החוקי של הילדים שהוא מוסיף לחשבון המשפחתי, או שקיבל הרשאה מפורשת בכתב מהאפוטרופוס החוקי.
  • החברה אינה אחראית לוודא את הקשר המשפחתי או מעמד האפוטרופסות בין המשתמשים.

4. רישום וחשבון משתמש

4.1 יצירת חשבון

  • הרישום מתבצע באמצעות אימות מספר טלפון נייד בהודעת SMS.
  • המשתמש אחראי לספק מידע מדויק ועדכני.
  • כל חשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה.
  • המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה שלו.

4.2 אבטחת חשבון

  • המשתמש נושא באחריות מלאה לכל פעולה המתבצעת דרך חשבונו.
  • על המשתמש ליידע אותנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונו.
  • החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים משימוש בלתי מורשה בחשבון, בין אם בידיעת המשתמש ובין אם לאו.

4.3 חשבון משפחתי

  • משפחה מוגדרת על ידי קוד משפחה ייחודי.
  • ההורה/מנהל המשפחה אחראי לניהול חברי המשפחה, אישור בקשות הצטרפות וניהול ההרשאות.
  • שיתוף קוד המשפחה הוא באחריות ההורה בלבד. כל מי שמקבל גישה לקוד עלול להצטרף למשפחה.

5. שימוש מותר ואסור

5.1 שימוש מותר

השירות מיועד אך ורק לשימוש משפחתי חינוכי חוקי, הכולל:

  • ניהול משימות וחובות בית לילדים.
  • חינוך פיננסי באמצעות מערכת המטבעות הוירטואלית.
  • קביעת יעדים ומעקב התקדמות.
  • תגמול ילדים באמצעות מערכת הפרסים הוירטואלית.

5.2 שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

  • שימוש באפליקציה למטרות לא חוקיות או לא מוסריות.
  • התחזות לאדם אחר או יצירת חשבונות כוזבים.
  • העלאת תוכן פוגעני, בלתי הולם, מיני, אלים או מאיים.
  • ניסיון לפרוץ, להנדס לאחור או להפריע למערכות האפליקציה.
  • שימוש ברובוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים.
  • הפצת וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק.
  • ניצול באגים או פרצות אבטחה.
  • שימוש באפליקציה באופן שעלול להזיק, להשבית או להעמיס על השירות.
  • הוספת ילדים שאינם תחת אחריותכם החוקית.
  • שימוש במערכת המטבעות/נקודות כתחליף לכסף אמיתי או ניסיון להמיר אותם לערך כספי ממשי.
  • כל שימוש המפר תנאים אלה, את מדיניות הפרטיות, או כל חוק חל.
אכיפה: הפרת תנאי השימוש עלולה להוביל להשעיה מיידית או חסימה לצמיתות של החשבון, ללא התראה מוקדמת ומבלי שהחברה תהיה חייבת בפיצוי כלשהו.

6. תוכן משתמש

6.1 בעלות

  • המשתמש שומר על הבעלות בתוכן שהוא יוצר באפליקציה (שמות משימות, יעדים, תמונות שהועלו).
  • בהעלאת תוכן, המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, עולמי ובלתי חוזר לשימוש, אחסון, עיבוד והצגת התוכן לצורך הפעלת השירות.

6.2 אחריות לתוכן

  • המשתמש נושא באחריות מלאה ובלעדית לכל תוכן שהוא מעלה, יוצר או משתף באפליקציה.
  • החברה אינה בודקת, מאשרת או אחראית לתוכן משתמש.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהסבר או התראה.

7. מנויים ורכישות

7.1 גרסה חינמית

האפליקציה מציעה גרסה חינמית עם מגבלות (מספר ילדים, משימות יומיות, תכונות מתקדמות).

7.2 מנוי Premium

  • מנוי Premium מאפשר גישה לתכונות מורחבות.
  • המחירים מוצגים באפליקציה וכפופים לשינוי.
  • הרכישה מתבצעת באמצעות חנות האפליקציות הרלוונטית (Apple App Store / Google Play Store).
  • המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם כן בוטל על ידי המשתמש לפחות 24 שעות לפני סיום תקופת החיוב.

7.3 מדיניות ביטולים והחזרים

  • ביטול מנוי מתבצע אך ורק דרך הגדרות החשבון בחנות האפליקציות (Apple / Google).
  • החזרים כספיים כפופים למדיניות ההחזרים של חנות האפליקציות הרלוונטית.
  • החברה אינה מעבדת תשלומים ישירות ואינה אחראית לתהליכי הסליקה של חנויות האפליקציות.
  • ביטול מנוי לא ישפיע על תקופת המנוי הנוכחית - הגישה לתכונות Premium תמשיך עד סוף התקופה ששולמה.

7.4 רכישות נוספות (In-App Purchases)

  • האפליקציה עשויה להציע רכישות נוספות (חבילות אווטארים, ערכות נושא, חבילות מטבעות ועוד).
  • כל הרכישות הן סופיות ולא ניתנות להחזר, אלא אם כן נקבע אחרת במדיניות חנות האפליקציות.
  • ההורה/מנהל המשפחה נושא באחריות מלאה לכל רכישה שנעשית דרך חשבון המשפחה, לרבות רכישות שבוצעו על ידי ילדים.
אזהרה: ההורה אחראי באופן בלעדי ומוחלט לכל רכישה המתבצעת דרך חשבון המשפחה, לרבות רכישות שבוצעו על ידי ילדים או בני משפחה אחרים. החברה לא תישא באחריות ולא תחזיר תשלומים בגין רכישות שלא אושרו על ידי ההורה.

8. קניין רוחני

8.1 זכויות החברה

  • כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים באפליקציה, לרבות עיצוב, קוד מקור, אלגוריתמים, גרפיקה, אייקונים, אנימציות, טקסטים, סימני מסחר, לוגו ושם המוצר, שייכים לחברה באופן בלעדי.
  • אין בתנאים אלה להעניק למשתמש כל זכות בקניין הרוחני של החברה, למעט רישיון מוגבל לשימוש אישי ולא מסחרי באפליקציה.

8.2 הגבלות

חל איסור מוחלט על:

  • העתקה, שכפול, הפצה או שידור של כל חלק מהאפליקציה.
  • הנדסה לאחור, דה-קומפילציה או ניסיון לחלץ את קוד המקור.
  • יצירת יצירות נגזרות מהאפליקציה או מתוכנה.
  • שימוש מסחרי באפליקציה או בתוכנה ללא הרשאה בכתב.
  • הסרה, שינוי או הסתרה של הודעות זכויות יוצרים או סימני מסחר.

9. אחריות ההורה/מנהל המשפחה

סעיף אחריות מרכזי - נא קרא בעיון:

ההורה/מנהל המשפחה מקבל על עצמו את האחריות המלאה, הבלעדית והמוחלטת לכל הנובע משימוש באפליקציה על ידו, על ידי ילדיו ועל ידי כל בני משפחתו הרשומים בחשבון המשפחתי, לרבות אך לא רק:

  1. פיקוח על ילדים: ההורה אחראי באופן בלעדי לפקח על שימוש ילדיו באפליקציה, לרבות הזמנים, התכנים והאינטראקציות.
  2. ניהול הרשאות: ההורה אחראי להגדיר הרשאות מתאימות לכל חבר משפחה ולעדכן אותן בהתאם.
  3. אישור בקשות: ההורה אחראי לבדוק ולאשר/לדחות בקשות הצטרפות למשפחה.
  4. ניהול כספי: ההורה אחראי באופן מלא לכל רכישה, מנוי או עסקה כספית, לרבות אלו שבוצעו על ידי ילדיו.
  5. תוכן: ההורה אחראי לכל תוכן שהוא או בני משפחתו מעלים, יוצרים או משתפים באפליקציה.
  6. קוד משפחה: ההורה אחראי לשמירה על סודיות קוד המשפחה ועל כל תוצאה הנובעת משיתופו.
  7. חינוך: ההורה אחראי להסביר לילדיו את אופי המטבעות הוירטואליים ואת ההבדל בין ערך וירטואלי לערך כספי ממשי.
  8. בריאות ורווחה: ההורה אחראי לוודא שהשימוש באפליקציה אינו פוגע ברווחת ילדיו, בריאותם הנפשית או הגופנית.

10. הגבלת אחריות

סעיף הגבלת אחריות מלא:

10.1 שירות "כמות שהוא" (AS IS)

האפליקציה מסופקת "כמות שהיא" (AS IS) ו-"ככל שזמינה" (AS AVAILABLE), ללא כל מצג, התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה.

10.2 אי-אחריות מוחלטת

החברה, מנהליה, בעלי מניותיה, עובדיה, סוכניה, שותפיה, ספקיה וכל הקשורים אליה אינם אחראים בשום מקרה ובשום נסיבות, לרבות רשלנות, לכל:

  • נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, עונשי או כל נזק אחר מכל סוג.
  • אובדן נתונים, מידע, רווחים, מוניטין או הזדמנויות עסקיות.
  • הפרעות, תקלות, שגיאות או הפסקות בשירות.
  • פריצות אבטחה, דליפות מידע או גישה בלתי מורשית.
  • פעולות או מחדלים של צדדים שלישיים, לרבות Google/Firebase.
  • תקלות חומרה, תוכנה, רשת או תקשורת.
  • תוכן משתמשים, לרבות תוכן לא הולם, פוגעני או מטעה.
  • כל נזק הנובע מהשימוש באפליקציה על ידי ילדים.
  • כל נזק הנובע מסתירה או אי-דיוק במידע שהוזן למערכת.
  • כל השלכה חינוכית, פסיכולוגית או רגשית הנובעת מהשימוש באפליקציה.

10.3 הגבלת סכום הפיצוי

בכל מקרה, ככל שתוטל אחריות על החברה על אף האמור לעיל, הפיצוי הכולל המקסימלי שהחברה תהיה חייבת בו לא יעלה על הסכום הנמוך מבין: (א) הסכום ששילם המשתמש לחברה בששת (6) החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק, או (ב) 100 ש"ח (מאה שקלים חדשים).

11. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות, להגן ולפצות את החברה, מנהליה, בעלי מניותיה, עובדיה, סוכניה, שותפיה וספקיה, מפני ונגד כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, הוצאה, עלות (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) ואחריות מכל סוג, הנובעים מ:

  • שימוש המשתמש באפליקציה או שימוש כל מי שפעל דרך חשבונו.
  • הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש.
  • הפרת כל חוק, תקנה או זכות צד שלישי.
  • תוכן שהועלה, נוצר או שותף על ידי המשתמש או בני משפחתו.
  • כל מעשה או מחדל של ילדי המשתמש בקשר לאפליקציה.
  • כל נזק שנגרם לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באפליקציה.

חובת השיפוי תעמוד בתוקפה גם לאחר סיום השימוש באפליקציה או סגירת החשבון.

12. זמינות השירות

  • החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה ומלאה של השירות.
  • השירות עלול להיות מופסק, מושהה, מעודכן או משונה בכל עת, ללא התראה מוקדמת.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השירות כולו או חלקו, באופן זמני או לצמיתות, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • החברה אינה אחראית לכל נזק הנובע מהפסקת השירות, לרבות אובדן נתונים.

13. השעיה וסיום

13.1 השעיה/חסימה על ידי החברה

  • החברה רשאית להשעות או לחסום כל חשבון, בכל עת, ללא התראה מוקדמת ומכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • החברה אינה חייבת בהסבר או נימוק להשעיה/חסימה.
  • במקרה של חסימה, המשתמש לא יהיה זכאי להחזר כספי, פיצוי או גישה לנתונים.

13.2 סיום על ידי המשתמש

  • המשתמש רשאי להפסיק את השימוש באפליקציה בכל עת.
  • מחיקת האפליקציה אינה מוחקת את הנתונים אוטומטית - יש לפנות לבקשת מחיקת חשבון.
  • סיום שימוש אינו משחרר מהתחייבויות כספיות קיימות (מנויים פעילים).

13.3 השלכות סיום

  • סעיפי הגבלת אחריות, שיפוי, קניין רוחני והדין החל יישארו בתוקף גם לאחר סיום השימוש.

14. ויתור על תביעה ייצוגית

במידה המרבית המותרת על פי דין:

  • המשתמש מוותר על כל זכות להגיש או להשתתף בתביעה ייצוגית, קבוצתית או מאוחדת כנגד החברה.
  • כל מחלוקת תתנהל באופן פרטני בלבד בין המשתמש לבין החברה.
  • המשתמש מוותר על כל זכות לשמש כתובע ייצוגי או כחבר בקבוצה תובעת.

15. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב או כשל בביצוע התחייבויותיה כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות אך לא רק: אסונות טבע, מלחמה, טרור, מגפה, תקלות חשמל, תקלות אינטרנט, תקלות שרתים, מתקפות סייבר, צווים ממשלתיים, שביתות או כל כוח עליון אחר.

16. שינויים בתנאים

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להחליף תנאים אלה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה.
  • המשך שימוש באפליקציה לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
  • באחריות המשתמש לבדוק תנאים אלה מעת לעת.
  • אם אינך מסכים לשינויים - עליך להפסיק את השימוש באפליקציה.

17. הפרדה (Severability)

אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי סעיף כלשהו מתנאים אלה אינו חוקי, בטל או אינו ניתן לאכיפה, שאר סעיפי ההסכם ימשיכו לעמוד בתוקפם המלא. הסעיף הבטל יוחלף בסעיף חוקי שיהיה קרוב ככל הניתן לכוונת הסעיף המקורי.

18. ויתור

אי-אכיפה של סעיף כלשהו מתנאים אלה על ידי החברה לא תהווה ויתור על הזכות לאכוף סעיף זה בעתיד. כל ויתור ספציפי חייב להיות בכתב וחתום על ידי נציג מורשה של החברה.

19. ההסכם המלא

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא והשלם בין המשתמש לבין החברה ומחליפים כל הסכם, הבנה, מצג או התחייבות קודמים, בכתב או בעל פה, בקשר לשימוש באפליקציה.

20. הדין החל וסמכות שיפוט

  • תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין.
  • כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש באפליקציה תהיה בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.
  • המשתמש מוותר בזאת על כל טענת חוסר סמכות מקומית או אי-נוחות הפורום.

21. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה:

  • דוא"ל: contact@questie.net
  • נושא: שאלה בנושא תנאי שימוש - [שם מלא]

אישור קבלת תנאים

בשימוש באפליקציית Questie, אני מאשר/ת כי:

  1. קראתי את תנאי השימוש במלואם והבנתי אותם.
  2. קראתי את מדיניות הפרטיות במלואה והבנתי אותה.
  3. אני בן/בת 18 ומעלה ומוסמך/ת להסכים לתנאים אלה.
  4. אני האפוטרופוס החוקי של הילדים שאני מוסיף/ה לחשבון (או שקיבלתי הרשאה מהאפוטרופוס).
  5. אני מקבל/ת על עצמי את האחריות המלאה לשימוש שלי ושל בני משפחתי באפליקציה.
  6. אני מוותר/ת על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה בהתאם לתנאים אלה.

Last Updated: February 6, 2026

Effective Date: February 6, 2026

Version: 1.0

1. Acceptance of Terms

Binding Agreement: These Terms of Service ("Terms", "Agreement") constitute a legally binding agreement between you ("User", "you", "Parent") and Questie ("Company", "we", "us", "our") regarding use of the Questie application ("Application", "Service", "Platform").

By downloading the Application, registering for the Service, or using the Application in any way, you confirm that you have read, understood, and agreed to all terms set forth in this Agreement in their entirety, without reservation. If you do not agree to these Terms - do not use the Application.

2. Description of Service

Questie is a family application providing the following services:

  • Family Task Management: Creating, assigning, and tracking tasks for children and family members.
  • Rewards System: Managing points (coins) and diamonds as rewards for completing tasks.
  • Virtual Store: Creating rewards by parents that children can purchase with points.
  • Savings System: Simulating savings with virtual interest rates for financial education.
  • Goals System: Setting goals and tracking progress.
  • Competitions: Participating in competitions between families.
  • Family Management: Managing family members, permissions, and roles.
Clarification: All coins, diamonds, points, and interest rates in the Application are virtual only and have no real monetary value. They serve solely as educational and intra-family management tools.

3. Eligibility

3.1 Age Requirements

  • Creating a parent/family manager account requires being 18 years of age or older.
  • Children may use the Application only under the supervision and approval of a registered parent/responsible adult.
  • Registration constitutes a declaration and confirmation that the parent is of legal age and authorized to agree to these Terms.

3.2 Guardianship

  • The parent/family manager declares that they are the legal guardian of the children they add to the family account, or that they have received explicit written authorization from the legal guardian.
  • The Company is not responsible for verifying the family relationship or guardianship status between users.

4. Registration and User Account

4.1 Account Creation

  • Registration is performed via mobile phone number verification through SMS.
  • The user is responsible for providing accurate and current information.
  • Each account is personal and non-transferable.
  • The user is responsible for maintaining the confidentiality of their login credentials.

4.2 Account Security

  • The user bears full responsibility for all actions performed through their account.
  • The user must notify us immediately of any unauthorized use of their account.
  • The Company is not liable for damages resulting from unauthorized account use, whether with or without the user's knowledge.

4.3 Family Account

  • A family is defined by a unique family code.
  • The parent/family manager is responsible for managing family members, approving join requests, and managing permissions.
  • Sharing the family code is the sole responsibility of the parent. Anyone who gains access to the code may join the family.

5. Permitted and Prohibited Use

5.1 Permitted Use

The Service is intended solely for lawful educational family use, including:

  • Managing household tasks and chores for children.
  • Financial education through the virtual currency system.
  • Setting goals and tracking progress.
  • Rewarding children through the virtual rewards system.

5.2 Prohibited Use

The following is strictly prohibited:

  • Using the Application for illegal or immoral purposes.
  • Impersonating another person or creating fraudulent accounts.
  • Uploading offensive, inappropriate, sexual, violent, or threatening content.
  • Attempting to hack, reverse-engineer, or interfere with Application systems.
  • Using bots, scripts, or automated tools.
  • Distributing viruses, malware, or malicious code.
  • Exploiting bugs or security vulnerabilities.
  • Using the Application in a manner that could harm, disable, or overload the Service.
  • Adding children who are not under your legal responsibility.
  • Using the coin/points system as a substitute for real money or attempting to convert them to real monetary value.
  • Any use that violates these Terms, the Privacy Policy, or any applicable law.
Enforcement: Violation of these Terms may result in immediate suspension or permanent blocking of the account, without prior notice and without any obligation for the Company to compensate.

6. User Content

6.1 Ownership

  • The user retains ownership of content they create in the Application (task names, goals, uploaded photos).
  • By uploading content, the user grants the Company a non-exclusive, royalty-free, worldwide, and irrevocable license to use, store, process, and display the content for the purpose of operating the Service.

6.2 Content Responsibility

  • The user bears full and sole responsibility for all content they upload, create, or share in the Application.
  • The Company does not review, approve, or bear responsibility for user content.
  • The Company reserves the right to remove any content at its sole discretion, without explanation or notice.

7. Subscriptions and Purchases

7.1 Free Version

The Application offers a free version with limitations (number of children, daily tasks, advanced features).

7.2 Premium Subscription

  • A Premium subscription provides access to expanded features.
  • Prices are displayed in the Application and are subject to change.
  • Purchases are processed through the relevant app store (Apple App Store / Google Play Store).
  • The subscription auto-renews unless cancelled by the user at least 24 hours before the end of the billing period.

7.3 Cancellation and Refund Policy

  • Subscription cancellation is performed exclusively through the app store account settings (Apple / Google).
  • Refunds are subject to the refund policy of the relevant app store.
  • The Company does not process payments directly and is not responsible for app store payment processing.
  • Cancelling a subscription will not affect the current subscription period - access to Premium features will continue until the end of the paid period.

7.4 Additional Purchases (In-App Purchases)

  • The Application may offer additional purchases (avatar packs, theme packs, coin bundles, etc.).
  • All purchases are final and non-refundable, unless otherwise determined by the app store policy.
  • The parent/family manager bears full responsibility for all purchases made through the family account, including purchases made by children.
Warning: The parent is solely and absolutely responsible for all purchases made through the family account, including purchases made by children or other family members. The Company shall not be liable and will not refund payments for purchases not authorized by the parent.

8. Intellectual Property

8.1 Company Rights

  • All rights, title, and interests in the Application, including design, source code, algorithms, graphics, icons, animations, texts, trademarks, logo, and product name, belong exclusively to the Company.
  • Nothing in these Terms grants the user any rights in the Company's intellectual property, except for a limited license for personal, non-commercial use of the Application.

8.2 Restrictions

The following is strictly prohibited:

  • Copying, duplicating, distributing, or transmitting any part of the Application.
  • Reverse engineering, decompiling, or attempting to extract source code.
  • Creating derivative works from the Application or its software.
  • Commercial use of the Application or its software without written permission.
  • Removing, altering, or concealing copyright notices or trademarks.

9. Parent/Family Manager Responsibility

Core Responsibility Clause - Please read carefully:

The parent/family manager accepts full, exclusive, and absolute responsibility for all matters arising from use of the Application by themselves, their children, and all family members registered in the family account, including but not limited to:

  1. Child Supervision: The parent is solely responsible for supervising their children's use of the Application, including timing, content, and interactions.
  2. Permission Management: The parent is responsible for setting appropriate permissions for each family member and updating them accordingly.
  3. Request Approval: The parent is responsible for reviewing and approving/rejecting family join requests.
  4. Financial Management: The parent bears full responsibility for all purchases, subscriptions, or financial transactions, including those made by their children.
  5. Content: The parent is responsible for all content uploaded, created, or shared by themselves or their family members in the Application.
  6. Family Code: The parent is responsible for maintaining the confidentiality of the family code and all consequences arising from its sharing.
  7. Education: The parent is responsible for explaining to their children the nature of virtual currencies and the difference between virtual and real monetary value.
  8. Health and Wellbeing: The parent is responsible for ensuring that Application use does not harm their children's wellbeing, mental health, or physical health.

10. Limitation of Liability

Full Limitation of Liability Clause:

10.1 "As Is" Service

The Application is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE," without any representations, warranties, or guarantees of any kind, whether express or implied, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

10.2 Absolute Disclaimer

The Company, its directors, shareholders, employees, agents, partners, suppliers, and all associated parties shall not be liable under any circumstances whatsoever, including negligence, for any:

  • Direct, indirect, incidental, special, consequential, punitive, or any other damages of any kind.
  • Loss of data, information, profits, goodwill, or business opportunities.
  • Service interruptions, malfunctions, errors, or outages.
  • Security breaches, data leaks, or unauthorized access.
  • Actions or omissions of third parties, including Google/Firebase.
  • Hardware, software, network, or communication failures.
  • User content, including inappropriate, offensive, or misleading content.
  • Any damage resulting from children's use of the Application.
  • Any damage resulting from contradiction or inaccuracy in information entered into the system.
  • Any educational, psychological, or emotional implications arising from Application use.

10.3 Maximum Compensation Limitation

In any event, should liability be imposed on the Company despite the foregoing, the maximum total compensation the Company shall owe shall not exceed the lesser of: (a) the amount paid by the User to the Company in the six (6) months preceding the event causing the damage, or (b) NIS 100 (one hundred New Israeli Shekels).

11. Indemnification

The User agrees to indemnify, defend, and hold harmless the Company, its directors, shareholders, employees, agents, partners, and suppliers, from and against any claims, demands, damages, losses, expenses, costs (including reasonable attorney's fees), and liabilities of any kind, arising from:

  • The User's use of the Application or use by anyone acting through their account.
  • Violation of these Terms by the User.
  • Violation of any law, regulation, or third-party rights.
  • Content uploaded, created, or shared by the User or their family members.
  • Any act or omission by the User's children in connection with the Application.
  • Any damage caused to a third party as a result of Application use.

The indemnification obligation shall survive termination of Application use or account closure.

12. Service Availability

  • The Company does not guarantee continuous and full availability of the Service.
  • The Service may be interrupted, suspended, updated, or modified at any time without prior notice.
  • The Company reserves the right to discontinue the Service in whole or in part, temporarily or permanently, at its sole discretion.
  • The Company is not liable for any damage resulting from Service discontinuation, including data loss.

13. Suspension and Termination

13.1 Suspension/Blocking by Company

  • The Company may suspend or block any account at any time, without prior notice and for any reason, at its sole discretion.
  • The Company is not required to provide explanation or justification for suspension/blocking.
  • In the event of blocking, the user shall not be entitled to refund, compensation, or data access.

13.2 Termination by User

  • The user may discontinue use of the Application at any time.
  • Deleting the Application does not automatically delete data - an account deletion request must be submitted.
  • Termination of use does not release existing financial obligations (active subscriptions).

13.3 Effect of Termination

  • Limitation of liability, indemnification, intellectual property, and governing law clauses shall survive termination.

14. Class Action Waiver

To the maximum extent permitted by law:

  • The User waives any right to file or participate in a class action, group action, or consolidated action against the Company.
  • Any dispute shall be conducted on an individual basis only between the User and the Company.
  • The User waives any right to serve as a class representative or as a member of a plaintiff class.

15. Force Majeure

The Company shall not be liable for any delay or failure in performing its obligations resulting from circumstances beyond its control, including but not limited to: natural disasters, war, terrorism, pandemic, power outages, internet failures, server failures, cyber attacks, government orders, strikes, or any other force majeure event.

16. Changes to Terms

  • The Company reserves the right to modify, update, or replace these Terms at any time, at its sole discretion.
  • Material changes will be published within the Application.
  • Continued use of the Application after changes are published constitutes consent to the updated Terms.
  • It is the User's responsibility to review these Terms periodically.
  • If you do not agree to the changes - you must discontinue use of the Application.

17. Severability

If any provision of these Terms is determined by a competent court to be unlawful, void, or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect. The void provision shall be replaced with a lawful provision that most closely reflects the intent of the original provision.

18. Waiver

Failure by the Company to enforce any provision of these Terms shall not constitute a waiver of the right to enforce such provision in the future. Any specific waiver must be in writing and signed by an authorized representative of the Company.

19. Entire Agreement

These Terms of Service, together with the Privacy Policy, constitute the complete and entire agreement between the User and the Company and supersede all prior agreements, understandings, representations, or commitments, written or oral, relating to the use of the Application.

20. Governing Law and Jurisdiction

  • These Terms are governed exclusively by the laws of the State of Israel, without regard to conflict of law principles.
  • Any dispute arising from these Terms or the use of the Application shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts in the Tel Aviv-Jaffa district, Israel.
  • The User hereby waives any claim of lack of local jurisdiction or forum non conveniens.

21. Contact Us

For any questions regarding these Terms of Service:

  • Email: contact@questie.net
  • Subject: Terms of Service Inquiry - [Full Name]

Acknowledgment of Terms

By using the Questie application, I acknowledge that:

  1. I have read the Terms of Service in their entirety and understood them.
  2. I have read the Privacy Policy in its entirety and understood it.
  3. I am 18 years of age or older and authorized to agree to these Terms.
  4. I am the legal guardian of the children I add to the account (or have received authorization from the guardian).
  5. I accept full responsibility for my use and my family members' use of the Application.
  6. I waive any claims, demands, or lawsuits against the Company in accordance with these Terms.